货圈全隐私服务声明协议

更新日期:2021年11月23日

生效日期:2021年11月23日

货圈全(以下称我们)非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与服务时会留下相关轨迹信息。我们希望通过《货圈全服务协议》(以下简称本协议)向您说明该信息如何收集、使用、保存与共享。您使用我们的产品与服务,即意味着您同意本协议内容,并且同意我们按照本协议收集、使用、保存和共享您的相关信息。我们会严格遵守法律规定,避免一切对于您隐私安全造成损害的行为发生。但即便如此,也会出现我们无法预见的情况。如我们对于上述情况已经尽到了合理的注意义务,我们对该等行为的发生免责。

一、 我们如何收集、使用、保存与共享用户信息

1. 实现进货比价功能所需的账户信息:注册手机号、店铺名称与地址、联系人姓名与电话、店铺类型与面积、营业执照、门头照、店铺内景;账户信息将有助于我们为您提供进货比价功能的展示,提高信息的匹配度,提升服务效力和服务质量。

2. 实现商品信息展示和搜索所需的电子设备信息:设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID(PLMN))、浏览器类型;电子设备信息有助于为您提供商品信息展示的最优方式。

3. 实现下单结算所需的订单信息:收货人姓名、收货地址以及手机号码、订单号、购买商品明细、支付货款金额及支付方式;我们将使用您的订单信息来进行身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务;我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

4. 改进我们的产品与服务所必须的功能信息:我们可能会收集您的订单信息、浏览信息等进行数据分析以形成用户画像,用来更好的服务与展示;

5. 保障交易安全所必须的功能信息:为提高您使用我们的产品与服务时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的软件信息、设备信息等手段来判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”);我们也会收集您的设备信息对于货圈全系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险,在您选择向我们发送异常信息时予以排查。

6. 在设备中授权我们收集和使用您的个人信息的情形:

6.1基于位置信息的个性化推荐功能:我们会收集您的位置信息来判断您所处的地点,自动为您推荐您所在区域可以比价的商品或服务。比如向您推荐离您最近的可选商户。

6.2基于摄像头(相机)的附加功能:可以进行扫描条形码,快速进行商品的比价,含:地理位置(位置信息)、相机(摄像头)、相册(图片库)、麦克风以及通讯录的访问权限。

7. 我们从第三方获得您个人信息:从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称),并在您同意本协议后将您的第三方账户与您的货圈全账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与服务。

8. 我们不会与货圈全以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

8.1 事先获得您明确的同意或授权;

8.2 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;

8.3 在法律法规允许的范围内,为维护货圈全、货圈全的关联方或合作伙伴、您或其他货圈全用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;

8.4 只有共享您的信息,才能实现我们的产品与服务的核心功能或提供您需要的服务;

8.5 应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;

8.6 符合与您签署的相关协议或其他的法律文件约定所提供;

8.7 基于学术研究而使用;

8.8 基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

9. 我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴未经合法授权无权将共享信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下类型:

9.1 商品或技术服务的供应商。这些支持包括为监控功能的服务公司;或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。

9.2 货圈全的入驻商户。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与货圈全商户共享来实现您向其购买商品或服务的需求,并促使其可以完成后续的售后服务。

10. 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

10.1 事先获得您明确的同意或授权;

10.2 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

10.3 符合与您签署的相关协议或其他的法律文件约定所提供;

10.4 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的组织继续受本协议的约束,否则需重新向您征求授权同意。

11. 我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

11.1 根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

11.2 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。

 

二、进货比价平台服务及规范

1.【服务概况】您有权在货圈全进货比价平台上享受商品的购买与评价、交易争议处理等服务。

2.【交易秩序保障】您应当遵守诚实信用原则,确保您所发布的商品采购信息真实、与您实际所需要的商品相符,并在交易过程中切实履行您的交易承诺,不主动违反平台的交易规则。不得以任何方式干扰或试图干扰货圈全进货比价平台的正常运作。

3.【商品购买】当您在货圈全进货比价平台购买商品时,请您务必仔细确认所购商品的品名、价格、数量、型号、规格、尺寸或服务的时间、内容、限制性要求等重要事项,并在下单时核实您的联系地址、电话、收货人等信息。如您填写的收货人非您本人,则该收货人的行为和意思表示产生的法律后果均由您承担。您的购买行为应当基于真实的消费需求,不得存在对商品与服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱货圈全进货比价平台正常交易秩序的行为。基于维护货圈全进货比价平台交易秩序及交易安全的需要,货圈全发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作。

4.【评价】您有权在货圈全进货比价平台提供的评价系统中匿名或者实名对与您达成交易进行评价。所有评价行为应遵守货圈全进货比价平台规则的相关规定,评价内容应当客观真实,不包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息;您不应以不正当方式帮助他人提升信用或利用评价权利对其他用户实施威胁、敲诈勒索。货圈全进货比价平台可按照平台规则的相关规定对您实施上述行为所产生的评价信息进行删除或屏蔽。

5.【交易争议处理途径】您在货圈全进货比价平台交易过程中与其他用户发生争议的,您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决:

5.1 与争议相对方自主协商;

5.2 使用货圈全进货比价平台提供的微信客服进行调解;

5.3 请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解;

5.4 向有关部门投诉;

5.5 根据与争议相对方达成的仲裁协议(如有)提请仲裁机构仲裁

5.6 向人民法院提起诉讼。

6. 【货圈全费用】货圈全进货比价平台向您提供的服务目前是免费的。考虑到上述优质服务的成本,在确保您有充分选择权和知情权前提下,未来货圈全平台向会收取合理费用,具体以官方通知为准。

7. 【责任限制】货圈全进货比价平台负责"按现状"和"可得到"的状态向您提供进货比价服务。货圈全依法律规定承担基础保障义务,但无法对由于信息网络设备维护、连接故障,电脑、通讯或其他系统的故障,电力故障,罢工,暴乱,火灾,洪水,风暴,爆炸,战争,政府行为,司法行政机关的命令或因第三方原因而给您造成的损害结果承担责任。

8. 【海量信息】货圈全进货比价平台仅向您提供进货比价服务,您了解货圈全进货比价平台上的信息系用户自行发布,且可能存在风险和瑕疵。鉴于货圈全进货比价平台具备存在海量信息及信息网络环境下信息与实物相分离的特点,货圈全进货比价平台无法逐一审查商品信息,无法逐一审查交易所涉及的商品质量、安全以及合法性、真实性、准确性,对此您应谨慎判断。

9. 【调解决定】您理解并同意,在微信客服争议调解服务中,货圈全的客服人员及平台工作人员并非专业人士,仅能以普通人的认知对用户提交的凭证进行判断,并作出调处结果。因此,除有确凿证据表明存在故意或重大过失外,微信客服作为调解方对争议调解决定免责。

10. 【平等互利】货圈全与您之间是平等关系,本服务协议的条款系业务开展过程中根据用户反馈制定或修正的,对于双方权利均有保障,非任意一方单方面提供的格式文本。

 

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

1. Cookies 的使用

为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容及商品,我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie或浏览器(或关联应用程序)提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统称“Cookie”)。Cookie用于存储您的购物偏好或您购物车中的商品等数据进而为您提供购物的偏好设置、帮助您优化对商品、广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。

除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网络Beacon等其他同类技术。我们的网页上常会包含一些电子图像(称为"单像素" GIF 文件或 "网络 beacon")。

2. 我们使用网络beacon的方式有:

2.1 通过在货圈全网站上使用网络beacon,计算用户访问数量,并通过访问 cookie 辨认注册的货圈全用户。

2.2 通过得到的cookies信息,为您提供个性化服务。

四、通知和修订

1. 为给您提供更好的服务以及随着货圈全业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本协议所应享有的权利。我们会通过在货圈全网站、货圈全移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问货圈全以便及时了解最新的政策。

2. 对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明具体变更内容)。该通知自送达您之日起视为您已经阅读,请及时关注。

3. 本政策所指的重大变更包括但不限于:

3.1 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式以及根据法律规定作出的服务模式调整等;

3.2 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3.3 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

3.4 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

3.5 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

3.6 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

货圈全免责声明

尊敬的用户:

您通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本声明,即表示您同意接受以下全部内容。如您无法接受本声明的内容,您可能无法正常使用某些功能。内容如下:

1、在您使用货圈全提供的应用服务时,您同意和授权货圈全或服务商应用软件通过货圈全进货比价平台数据接口调取使用您货圈全账号和与该账号关联的店铺或系统的相关信息数据。如果您不希望数据被披露给货圈全的,那么货圈全将无法为您提供相关服务,您应立即停止在货圈全的注册程序。

2、服务商应用软件的质量和品质由服务商独立负责。如因应用软件存在漏洞、瑕疵、故障、病毒等原因造成您相关权益受损的,您可以请货圈全协调,但您不应就使用应用软件的后果(包括但不限于数据泄漏等)而要求货圈全承担任何责任。

3、为了保障您的权益,货圈全将对服务商应用软件相关接口进行定期检测和安全扫描,但您理解任何技术手段并非完全可靠。货圈全郑重提醒您启用杀毒和安全措施,以减轻可能存在的病毒、恶意代码、漏洞等的不良影响。但货圈全对应用软件所涉及的任何内容、宣传、代码和其他材料未作认证,也不对此负责或承担任何责任。

4、网络欺诈往往会模仿、仿冒货圈全进货比价平台登录页面的样式制作视觉感相似的页面诱导您输入账号和密码或验证码等信息,在服务商的应用软件中也可能存在类似页面,货圈全提醒您防范网络风险,不要向非货圈全进货比价平台的站点或任何人士(包括服务商)透露货圈全进货比价平台账号、密码、验证码等相关信息。

5、您理解并同意,货圈全进货比价平台仅提供互联网交易平台,对于货圈全进货比价平台商家、即您的交易对象的选择和交易的内容,应由您自行判断,且审慎交易。您需自行了解货圈全进货比价平台应用软件的适用性、功能、收费标准、服务有效期等情况并注意交易风险。货圈全不对平台商家和用户行为的合法性、有效性、真实性任何明示和默示的担保。货圈全在用户与商家产生纠纷时将努力进行协调,货圈全商家也应秉承为用户提供优质服务的理念为用户提供便利,但货圈全并不保证协调一定会满足您的需求。您与平台商家之间存在着法律关系,可以通过相关法律途径进行合理维权。

6、您理解并同意,交易是您与货圈全进货比价平台商家自行达成的,您的下单订购行为视为与货圈全进货比价平台商家达成相应的买卖协议法律关系,您应该严格按照该等协议的约定履行。如因交易发生任何争议,可以请求货圈全进货比价平台协调,货圈全也会尽最大可能协助,但不应就交易纠纷追究货圈全的任何责任。对于因您使用或信赖货圈全进货比价平台中获取的内容、宣传或其他材料而造成的任何直接或间接损失,货圈全均不承担责任.

7、您理解并同意,如服务商违反了其与货圈全进货比价平台的合作协议,则货圈全有权随时终止服务商使用货圈全服务,包括但不限于停止向服务商提供数据接口。此等情况下,您可能无法继续使用该服务商的应用软件。该等情况的发生属于服务商过错或过失,相关责任应由服务商独立承担,但货圈全将尽力督促服务商弥补用户的损失。

8、由于考虑到服务商提供的收费服务存在不确定性,所以货圈全不鼓励服务商为用户提供不设时限或次数等条件的收费服务。用户在购买服务商提供的不设时限或次数等条件的收费服务时应尤其注意应用软件可能停止提供或终止提供的风险。

9、如您发现服务商侵犯您的合法权益的,或您不幸遭遇网络欺诈的,请您及时联系并通知货圈全进货比价平台,并协助货圈全提供相应的证据。如平台需要您提供相应的帮助,您应当根据平台的要求予以配合。

10、货圈全进货比价平台要求所有入驻商户取得合法的资质,如入驻商户未取得合法资质或在入驻期间丧失其资质的,所有法律责任由该商户承担。如给货圈全进货比价平台造成任何损失的,货圈全进货比价平台有权追究其全部法律责任。

11、 您充分理解并认可,货圈全进货比价平台的所有政策的法律含义,并承诺会在遵守上述政策的前提下使用本平台的所有服务,平台对于其政策框架内的所有行为免责。